KARGO POLİTİKASI

1. SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ

Verilen siparişler, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya hazırlanır.

---

2. KARGOYA TESLİM SÜRESİ

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

---

3. TESLİMAT SÜRESİ

Kargoya verilen siparişler:

• Büyük şehirlerde: 1-3 iş günü

• Diğer bölgelerde: 2-5 iş günü

içerisinde teslim edilir.

---

4. KARGO ÜCRETİ

• Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo sunulabilir

• Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti sipariş sırasında gösterilir

---

5. TESLİMAT KOŞULLARI

• Siparişler, müşterinin belirttiği adrese teslim edilir

• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda yaşanacak gecikmelerden müşteri sorumludur

---

6. HASARLI TESLİMAT

Kargo paketini teslim alırken:

• Paket hasarlıysa teslim almayınız

• Kargo görevlisine tutanak tutturunuz

Hasarlı ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

---

7. GECİKMELER

Aşağıdaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir:

• Resmi tatiller

• Yoğun kampanya dönemleri

• Doğal afet ve mücbir sebepler

Bu durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

---

8. İLETİŞİM

Siparişinizle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

---

Bu kargo politikası, siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaştırılması amacıyla hazırlanmıştır.