Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

1. GENEL

Bu web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

Sitemiz üzerinden verilen tüm hizmetler Massivo markasına aittir ve tarafımızca işletilmektedir.

2. HİZMET KAPSAMI

Sitemiz üzerinden sunulan hizmetler:

  • Ürün satışı

  • Sipariş oluşturma ve takip

  • Müşteri destek hizmetleri

Tarafımız, sunulan hizmetlerde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

  • Verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır

  • Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder

  • Yanlış veya eksik bilgilerden doğacak sorunlardan kullanıcı sorumludur

4. FİYATLAR VE DEĞİŞİKLİKLER

  • Ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir

  • Kampanya ve indirimler belirli sürelerle sınırlıdır

5. TESLİMAT

  • Siparişler, belirtilen süre içerisinde kargoya verilir

  • Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir

  • Mücbir sebeplerden kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir

6. İADE VE İPTAL

  • İade ve iptal işlemleri, “İade ve Para İadesi Politikası” kapsamında gerçekleştirilir

  • Kullanıcı, alışveriş yaparak bu şartları kabul etmiş sayılır

7. SORUMLULUK SINIRLARI

  • Ürünlerin kullanımından doğabilecek yanlış kullanımlardan firmamız sorumlu değildir

  • Siteye erişimde yaşanabilecek teknik sorunlardan dolayı oluşabilecek zararlardan sorumluluk kabul edilmez

8. FİKRİ MÜLKİYET

  • Site içerisinde yer alan tüm görseller, metinler ve içerikler firmamıza aittir

  • İzinsiz kullanımı yasaktır

9. GİZLİLİK

Kullanıcı bilgileri, “Gizlilik Politikası” kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Firmamız, hizmet şartlarında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

11. İLETİŞİM

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu hizmet şartları, kullanıcıların güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi yaşaması amacıyla hazırlanmıştır.